Política de Privacidad

Última actualización: Enero 2025

1. Información General

Mediaverdela ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") se compromete a proteger la privacidad de los usuarios de nuestro sitio web https://mediaverdela.com. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

2.1 Información Proporcionada Directamente

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Nombre de la empresa
• Información proporcionada en formularios de contacto
• Información de comunicaciones con nuestro equipo

2.2 Información Recopilada Automáticamente

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas en nuestro sitio web
• Tiempo de visita y patrones de navegación
• Referencia de origen (cómo llegó a nuestro sitio)
• Cookies y tecnologías similares

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Proporcionar, operar y mantener nuestros servicios de marketing digital
• Responder a consultas y solicitudes de información
• Enviar información sobre nuestros servicios, promociones y actualizaciones
• Procesar transacciones y gestionar pedidos
• Mejorar y personalizar la experiencia del usuario
• Analizar el uso del sitio web y tendencias
• Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos o de seguridad
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Realizar campañas de marketing y publicidad dirigida

4. Base Legal para el Tratamiento

Procesamos sus datos personales bajo las siguientes bases legales según el RGPD:

• Consentimiento: Cuando usted ha dado su consentimiento explícito
• Ejecución de contrato: Para proporcionar los servicios solicitados
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicaciones comerciales
• Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales y fiscales

5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mantener sus preferencias y configuraciones
• Analizar el tráfico del sitio web (Google Analytics)
• Mejorar la funcionalidad del sitio
• Realizar remarketing y publicidad personalizada (Google Ads, Facebook Pixel)

Puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, deshabilitar las cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

6. Compartir Información con Terceros

Podemos compartir su información con:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio (hosting, email marketing, análisis)
• Plataformas de publicidad: Google Ads, Facebook Ads para campañas de marketing
• Autoridades legales: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos
• Socios comerciales: Con su consentimiento explícito

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros.

7. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Aseguramos que tales transferencias cumplan con el RGPD mediante:

• Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE
• Certificaciones de Privacy Shield (cuando aplique)
• Otras salvaguardas legales apropiadas

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra:

• Acceso no autorizado
• Alteración, divulgación o destrucción
• Pérdida accidental

Estas medidas incluyen cifrado SSL, firewalls, controles de acceso y auditorías regulares de seguridad.

9. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para:

• Cumplir con los propósitos descritos en esta política
• Cumplir con obligaciones legales, fiscales y contables (generalmente 6 años)
• Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos

Los datos de marketing se conservan hasta que retire su consentimiento.

10. Sus Derechos

Bajo el RGPD y la legislación española de protección de datos, usted tiene los siguientes derechos:

• Acceso: Obtener confirmación de si procesamos sus datos y acceder a ellos
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales
• Limitación: Restringir el procesamiento de sus datos
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y legible
• Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos
• Retirar consentimiento: En cualquier momento, sin afectar la legalidad del procesamiento previo
• Presentar reclamación: Ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

Para ejercer estos derechos, contacte con nosotros en: mediaverdela@hotmail.com

11. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.

12. Marketing Directo

Con su consentimiento, podemos enviarle comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios. Puede darse de baja en cualquier momento:

• Haciendo clic en el enlace de "cancelar suscripción" en nuestros emails
• Contactándonos en mediaverdela@hotmail.com
• Llamando al +34 867 973 090

13. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Recomendamos revisar sus políticas de privacidad.

14. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios significativos se notificarán mediante:

• Aviso destacado en nuestro sitio web
• Correo electrónico a usuarios registrados
• Actualización de la fecha "Última actualización"

Le recomendamos revisar esta política regularmente.

15. Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, puede contactarnos:

16. Autoridad de Supervisión

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos: